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Política de Privacidade e Cookies


Este site ("loja") é operado com a plataforma Magento. Esta política de privacidade cobre apenas as informações coletadas neste site, e não cobre nenhuma informação coletada offline ou por sites de terceiros. Todo o nosso site é coberto por esta política de privacidade.

Segurança

As informações pessoais fornecidas no site e as transações online com cartão de crédito são transmitidas por meio de um servidor seguro. Temos o compromisso de tratar suas informações pessoais com altos padrões de segurança da informação. Tomamos as medidas físicas, eletrônicas e administrativas adequadas para manter a segurança e a precisão das informações de identificação pessoal que coletamos, incluindo a limitação do número de pessoas que têm acesso físico aos nossos servidores de banco de dados, bem como o emprego de sistemas eletrônicos de segurança e proteções de senha que protegem contra acesso não autorizado.

Nosso site usa tecnologia de criptografia, como Secure Sockets Layer (SSL), para proteger suas informações pessoais durante o transporte de dados. SSL criptografa informações de pedidos, como seu nome, endereço e número de cartão de crédito. Nosso centro de atendimento ao cliente e lojas também operam em uma rede privada e segura. Observe que o e-mail não é criptografado e não é considerado um meio seguro de transmissão de informações de cartão de crédito.

Política de Privacidade

Para nos ajudar a atingir nosso objetivo de fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade, usamos informações de nossas interações com você e outros clientes, bem como com terceiros. Como respeitamos sua privacidade, implementamos procedimentos para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas de maneira segura e responsável. Publicamos esta política de privacidade para explicar nossas práticas de coleta de informações e as opções que você tem sobre a forma como as informações são coletadas e utilizadas.

À medida que continuamos a desenvolver o site e aproveitando os avanços da tecnologia para melhorar os serviços que oferecemos, esta política de privacidade provavelmente mudará. Portanto, encorajamos você a consultar esta política regularmente para que entenda nossa política de privacidade atual.

As Informações que Coletamos

Geralmente, você pode navegar no site sem fornecer nenhuma informação de identificação pessoal. No entanto, podemos solicitar que você forneça informações pessoalmente identificáveis ​​em vários momentos e locais neste site. Em alguns casos, se você optar por não nos fornecer as informações solicitadas, poderá não conseguir acessar todas as partes deste site ou participar de todos os seus recursos, preços e seleção de produtos.

Podemos coletar as seguintes informações:

  • nome
  • informações de contato, incluindo endereço de e-mail
  • informações demográficas, como código postal, localização, preferências e interesses
  • outras informações relevantes para pesquisas e / ou ofertas de clientes

Para a lista exaustiva de cookies que coletamos, consulte a seção Lista de cookies que coletamos. A partir de suas compras e outras interações conosco, obtemos informações sobre os produtos ou serviços específicos que você compra ou usa. Quando você visita este site, nosso servidor da web coleta automaticamente informações anônimas, como dados de registro e endereços IP, e pode coletar informações gerais sobre sua localização. Podemos usar as informações coletadas automaticamente para vários fins, como melhorar o design do nosso site, variedade de produtos, atendimento ao cliente e promoções especiais.

Como Usamos as Informações que Coletamos

Solicitamos essas informações para entender suas necessidades e lhe prestar um serviço melhor e, em particular, pelos seguintes motivos:

  • Manutenção de registros internos.
  • Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços.
  • Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que você pode achar interessante usando o endereço de e-mail que você forneceu.
  • De vez em quando, também podemos usar suas informações para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado. Podemos contatá-lo por e-mail, telefone, fax ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.

Segurança da Informação

Estamos empenhados em garantir a segurança das suas informações. A fim de prevenir o acesso não autorizado ou divulgação, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos online.

Com Quem Compartilhamos as Suas Informações

O Grupo: Todas as informações acima que coletamos, conforme descrito nesta política, as informações podem ser compartilhadas entre todas as entidades do site.

Prestadores de Serviços: Também podemos divulgar informações a empresas externas que nos ajudem a oferecer a você os produtos e serviços que oferecemos. Por exemplo, podemos trabalhar com uma empresa externa para: (a) gerenciar um banco de dados de informações de clientes; (b) nos auxiliar na distribuição de e-mails; (c) ajudar-nos com marketing direto e coleta de dados; (d) nos fornecer armazenamento e análise; (d) fornecer prevenção de fraude; e (e) fornecer outros serviços projetados para nos ajudar a maximizar nosso potencial de negócios. Exigimos que essas empresas externas concordem em manter a confidencialidade de todas as informações que compartilhamos com elas e em usar as informações apenas para cumprir suas obrigações em nossos acordos com elas.

Outras Empresas: Podemos fornecer informações a empresas externas cuidadosamente selecionadas quando acreditarmos que seus produtos ou serviços podem ser do seu interesse.

Transições e Negócios: Podemos transferir ou compartilhar uma cópia de informações pessoais sobre você no caso de, o proprietário do site ou uma de suas propriedades, afiliadas ou subsidiárias passar por uma transição de negócios, como uma fusão, ser adquirido por outra empresa ou vender uma parte de seus ativos. Você será notificado por e-mail ou aviso em destaque em nosso site antes de uma mudança de propriedade ou controle de suas informações pessoais, se suas informações pessoais forem usadas de forma contrária a esta política. No entanto, nada nesta Política de Privacidade se destina a interferir na capacidade do proprietário de transferir a totalidade ou parte de seus negócios e / ou ativos para uma afiliada ou terceiro independente a qualquer momento, para qualquer finalidade, sem qualquer limitação.

O proprietário do site reserva-se especificamente o direito de transferir ou compartilhar uma cópia das informações pessoalmente identificáveis ​​coletadas de seus sites para o comprador da parte de seus negócios relacionada a essas informações.

Compliance with Law: Podemos fornecer acesso às informações quando legalmente exigido para fazê-lo, para cooperar com investigações policiais ou outros procedimentos legais, para proteger contra o uso indevido ou não autorizado de nosso site, para limitar nossa responsabilidade legal e para proteger nossos direitos ou para proteger os direitos , propriedade ou segurança dos visitantes deste site ou do público.

O proprietário do site faz parceria com empresas de publicidade para colocar nossa publicidade em sites de editores na Internet. Essas empresas de publicidade coletam informações anônimas sobre suas visitas ao nosso site. Esta tecnologia envolve o uso de cookies de terceiros que lhes permitem desenvolver publicidade personalizada de forma que se relacione diretamente com ofertas que podem ser do seu interesse. Você pode optar por sair deste serviço que temos com nosso parceiro de publicidade terceirizado. Também podemos usar cookies para fornecer marketing online aprimorado semelhante a você com base em seus interesses e preferências. Você também pode optar por não receber esses anúncios avançados de marketing online.

Suas Escolhas em Relação ao uso das Informações que Coletamos

Você tem várias opções em relação ao nosso tratamento de suas informações pessoais identificáveis ​​não públicas.

Direct Mail or Telephone Marketing: If you shop at the site and wish to be removed from the list of customers that receive direct mail or telemarketing calls, please either write to Customer Care by means enlisted at "Contact Us" page. If you choose to write to us, please include your name, address, and credit card account number (if you have one), and state one of the following:

  • "NO MAIL OFFERS" (if you don't want to receive offers by mail);
  • "NO PHONE OFFERS" (if you don't want to receive offers by phone);
  • "NO PHONE OR MAIL OFFERS" (if you don't want to receive either).

 

Como as listas de clientes geralmente são preparadas com bastante antecedência de uma oferta (às vezes alguns meses antes de a oferta ser feita), você pode continuar a receber algumas ofertas depois de nos enviar uma solicitação para não usar suas informações para fins de marketing especificados. Agradecemos sua paciência e compreensão em nos conceder tempo para atender a sua solicitação.

Seus direitos de privacidade na Califórnia

De acordo com as seções 1798.83-1798.84 do Código Civil da Califórnia, os residentes da Califórnia têm o direito de nos solicitar um aviso descrevendo quais categorias de informações pessoais de clientes compartilhamos com terceiros ou afiliados corporativos para fins de marketing direto desses terceiros ou afiliados corporativos. Esse aviso identificará as categorias de informações compartilhadas e incluirá uma lista de terceiros e afiliados com os quais foi compartilhada, junto com seus nomes e endereços. Se você é residente na Califórnia e deseja uma cópia deste aviso, envie uma solicitação por escrito para o endereço listado na página "Fale conosco". Aguarde 30 dias para uma resposta.

Cookies, Web Beacons, e como utilizamos

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da web ou permite que você saiba quando visitar um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.

Usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar os dados sobre o tráfego da página da web e melhorar nosso site para adaptá-lo às necessidades do cliente. Usamos essas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

Em geral, os cookies nos ajudam a fornecer um site melhor, permitindo-nos monitorar quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie de forma alguma nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, exceto os dados que você escolher compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você geralmente pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedi-lo de aproveitar ao máximo o site.

Um "web beacon" ou "pixel tag" ou "clear gif" é normalmente uma imagem de um pixel, usada para passar informações de seu computador ou dispositivo móvel para um site.

Usamos cookies e web beacons para rastrear o que você tem em seu carrinho de compras e lembrá-lo quando retornar ao site, bem como para identificar as páginas em que você clica durante sua visita ao nosso site e o nome do site que você visitou imediatamente antes de clicar no site. Usamos essas informações para melhorar o design do nosso site, variedade de produtos, atendimento ao cliente e promoções especiais. Você pode, é claro, desabilitar cookies e web beacons em seu computador, indicando isso nas preferências ou menus de opções em seu navegador. No entanto, é possível que algumas partes do nosso site não funcionem corretamente se você desativar os cookies. Também podemos usar web beacons e outras tecnologias para ajudar a rastrear se nossas comunicações estão chegando até você, para medir sua eficácia ou para coletar certas informações não pessoais sobre seu computador, dispositivo ou navegador para nos permitir um design melhor comunicações futuras com você.

Podemos contratar terceiros que podem usar cookies e web beacons e coletar informações em nosso nome ou fornecer serviços como processamento de cartão de crédito, remessa, serviços promocionais ou gerenciamento de dados. Nós os chamamos de nossos parceiros de atendimento ao cliente. Esses terceiros são proibidos por nosso contrato com eles de compartilhar essas informações com qualquer pessoa que não seja nós ou nossos outros Parceiros de atendimento ao cliente.

Lista de cookies que coletamos

A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e as informações que eles armazenam.

Nome do COOKIE Descrição do COOKIE
CART A associação com seu carrinho de compras.
CATEGORY_INFO Permite que as páginas sejam exibidas mais rapidamente.
COMPARE Os itens que você possui na lista Comparar Produtos.
CUSTOMER Uma versão criptografada do seu ID de cliente.
CUSTOMER_AUTH Um incicador se você está conectado à nossa loja.
CUSTOMER_INFO Uma versão criptografada do grupo de clientes ao qual você pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Armazena seu ID de segmento de clientes.
EXTERNAL_NO_CACHE Um sinalizador que indica se o cache está ativado ou desativado.
FRONTEND Seu ID de sessão no servidor.
GUEST-VIEW Permite que os convidados editem seus pedidos.
LAST_CATEGORY A última categoria que você visitou.
LAST_PRODUCT O último produto que você olhou.
NEWMESSAGE Indica se uma nova mensagem foi recebida.
NO_CACHE Indica se é permitido usar o cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Um link para informações sobre seu carrinho e histórico de exibições.
RECENTLYCOMPARED Os itens que você comparou recentemente.
STF Informações sobre produtos que você enviou para amigos.
STORE A visualização da loja ou o idioma que você selecionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se um cliente autorizou os cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Os produtos que você olhou recentemente.
WISHLIST Uma lista criptografada de produtos adicionados à sua lista de desejos.
WISHLIST_CNT O número de itens em sua lista de desejos.


Registro de Conta Online

Para tornar as compras online mais rápidas e fáceis, você pode se cadastrar no site. Como cliente registrado, você só precisa inserir seu endereço de entrega e informações de faturamento uma vez; eles serão armazenados com segurança em nosso sistema para seu uso futuro. Usando seu nome e uma senha de sua escolha, você pode acessar sua conta online a qualquer momento para adicionar, excluir ou alterar informações. Se você estiver usando um computador público, recomendamos enfaticamente que desconecte de nossa loja quando terminar de comprar. Suas informações ainda serão armazenadas conosco, mas não estarão acessíveis a ninguém a partir desse computador.

Emails

Você receberá nossos e-mails promocionais apenas se tiver solicitado. Se você não deseja receber e-mail do site ou de seus afiliados, clique no link "Cancelar inscrição" na parte inferior de qualquer comunicação por e-mail enviada por nós. Aguarde três dias úteis a partir do recebimento da solicitação para concluir a remoção, pois algumas de nossas promoções podem estar em andamento antes de você enviar sua solicitação.

Aceite

Ao navegar em nosso site, você aceita as políticas estabelecidas nesta Política de Privacidade.

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