Prazos de entrega e disponibilidade

O prazo de entrega depende da forma de pagamento, tipo de frete selecionado e aprovação do sistema. Os pedidos são aprovados após confirmação de pagamento, tal informação pode demorar até 48 horas úteis, dependendo do meio de pagamento / instituição financeira.

Quando o pedido é confirmado (pagamento liberado) você receberá um e-mail, com informações do pedido aprovado.

Em seguida trabalhamos para gerar uma “OS" (ordem de separação).

• OS = Informa nosso setor de expedição para separar o produto. Após separação, os produtos são conferidos e estes recebem um código de rastreio. O período para separação e envio é de até 48h úteis (dependendo das regras e configurações de cada produto e anuncio). 

A contagem do prazo de entrega é feita a partir da aprovação do “pagamento” Salvo em produtos que requerem prazo maior para confecção e entrega que é avisado antes da finalização do pedido.

Sendo assim, para pagamentos feitos através de boletos bancários ou transferências bancárias a contagem tem como início o 1º dia útil após a confirmação do pagamento. Nas compras realizadas por cartões de crédito o prazo de entrega é contado a partir do 1º dia útil após a aprovação da administradora do cartão de crédito.